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受付・登録確認メール及びメールマガジンが届かない場合
受付・登録確認メール及びメールマガジンが届かない場合、または、これまで届いていたメールマガジンが届かなくなった場合は、以下の理由が考えられます。
- 1.フリーメール（WEBメール）による迷惑メール防止機能
- Yahoo!メールやGmailなどのフリーメールをお使いの場合、自動的に迷惑メールフィルタが設定され、迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。まずは、迷惑メールフォルダをご確認下さい。また、迷惑メールフィルタの設定も合わせてご確認下さい。
- 2.メールソフトの迷惑メール防止機能
- お使いのメールソフトの設定によっては、自動的にメールが迷惑メールとして振り分けられてしまうことがあります。迷惑メール用フォルダに振り分けられてしまった場合、フォルダやゴミ箱をご自身で確認しない限り、メールを見ることが出来ません。ソフトによっては完全に削除されてしまう場合もあります。お使いのメールソフトの設定をご確認いただき、「coretop-yoyaku@watanabe-sekkotsuin.com（ご予約）」「coretop-news@watanabe-sekkotsuin.com（メルマガ登録）」を迷惑メールと認識されないように設定して下さい。
- 3.セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
- セキュリティソフトの設定によっては、弊社からのメールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除する可能性があります。お使いのセキュリティソフトの設定をご確認いただき、迷惑メール除外設定をして下さい。設定方法は、各セキュリティソフトのマニュアルをご覧いただくか、メーカーにお問い合わせ下さい。
- ４.プロバイダ・キャリアの迷惑メール対策サービスの設定
- パソコンの場合はプロバイダ、携帯の場合はDoCoMo/au/SoftBankなどのキャリアによって、迷惑メール対策サービスが無料で標準設定されている場合があります。プロバイダ・キャリアで標準設定されている迷惑メール対策サービスについては、各プロバイダ・各キャリアにお問い合わせ下さい。
- 5.サーバー上のメールボックスが一杯になっている
- サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信して削除しないと一杯になってしまいます。一杯になると、新しいメールを受け付けないことがあります。最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除して下さい。
〒661-0002 兵庫県尼崎市塚口町1丁目26-23
